Mentre Harris Water Bottle, fondata nel 1988 a Hangzhou, Cina, espande la sua portata nei mercati globali, molti importatori e rivenditori hanno domande riguardanti le offerte di prodotti, i processi di distribuzione e le pratiche commerciali. Questa sezione FAQ è progettata per fornire risposte alle domande più frequenti per importatori e rivenditori esteri.
Informazioni generali sulla società
1. Qual è la storia di Harris?
Harris è stata fondata nel 1988 a Hangzhou, in Cina, con l’obiettivo di produrre prodotti idratanti di alta qualità. Nel corso degli anni, è cresciuta da un piccolo marchio locale a un leader riconosciuto a livello internazionale nella produzione di bottiglie d’acqua, offrendo un’ampia gamma di prodotti realizzati in acciaio inossidabile, plastica senza BPA e altri materiali sostenibili.
2. Da quanto tempo Harris opera a livello internazionale?
Harris ha iniziato a espandersi a livello internazionale alla fine degli anni ’90, puntando ai mercati del Nord America, dell’Europa e di alcune parti dell’Asia. L’azienda ha costruito una forte presenza globale e continua ad aumentare la sua portata internazionale attraverso partnership con distributori e rivenditori in tutto il mondo.
3. Che tipo di prodotti offre Harris?
Harris offre un’ampia gamma di prodotti idratanti, tra cui:
- Bottiglie d’acqua in acciaio inossidabile
- Bottiglie di plastica senza BPA
- Bottiglie isolate sottovuoto
- Tazze da viaggio
- Bottiglie sportive
- Thermos
- Bottiglie personalizzabili
Ogni prodotto è progettato tenendo a mente funzionalità, durata e sostenibilità.
4. Quali sono i valori fondamentali di Harris?
Harris è impegnata nell’innovazione, nella qualità e nella sostenibilità. L’azienda valorizza la responsabilità ambientale, l’eccellenza del prodotto e la soddisfazione del cliente. Harris sottolinea l’importanza di creare prodotti eco-compatibili che aiutino a ridurre i rifiuti di plastica, offrendo al contempo ai consumatori soluzioni di idratazione sicure e affidabili.
Specifiche e caratteristiche del prodotto
5. Quali materiali vengono utilizzati in Harriss?
Gli Harris sono realizzati con diversi materiali, tra cui:
- Acciaio inossidabile : per una maggiore durata e mantenimento del calore.
- Plastica senza BPA : per soluzioni di idratazione leggere e sicure.
- Silicone : utilizzato per coperchi e guarnizioni per garantire la tenuta stagna.
Questi materiali vengono selezionati per la loro elevata qualità, sicurezza e vantaggi ambientali.
6. I prodotti Harris sono privi di BPA?
Sì, tutti i prodotti Harris sono privi di BPA. L’azienda garantisce che tutti i suoi prodotti sono realizzati con materiali atossici e sicuri che non contengono sostanze chimiche nocive come il bisfenolo A (BPA), che si trova comunemente in alcune plastiche.
7. Che cos’è la tecnologia di isolamento sotto vuoto?
L’isolamento sottovuoto è una tecnologia utilizzata in alcuni Harris, progettata per mantenere le bevande calde o fredde per lunghi periodi. Ciò si ottiene creando un vuoto tra due pareti di acciaio inossidabile, impedendo il trasferimento di calore e mantenendo la temperatura del liquido all’interno per ore.
8. Quali sono le taglie disponibili per Harriss?
Harriss è disponibile in un’ampia gamma di dimensioni, in genere da 350 ml a 1,5 litri. Sono disponibili varie dimensioni per soddisfare le diverse esigenze dei clienti, da piccole bottiglie portatili a bottiglie più grandi ideali per attività all’aperto o lunghi viaggi.
9. Gli Harris sono a prova di perdite?
Sì, molti dei prodotti Harriss sono progettati con coperchi e guarnizioni anti-perdita per garantire che i liquidi non fuoriescano, anche quando la bottiglia viene capovolta. L’azienda utilizza guarnizioni in silicone di alta qualità e tappi progettati con cura per creare guarnizioni ermetiche e impermeabili.
10. È possibile personalizzare Harriss?
Sì, Harriss può essere personalizzato. L’azienda offre borracce personalizzate con loghi, design e nomi personalizzati, particolarmente apprezzate per regali aziendali, prodotti promozionali e squadre sportive.
Produzione e controllo qualità
11. Dove vengono prodotti gli Harris?
Gli Harriss sono prodotti a Hangzhou, in Cina, dove l’azienda dispone di stabilimenti di produzione all’avanguardia. L’azienda aderisce a rigorosi standard di controllo qualità per garantire che tutti i prodotti soddisfino i requisiti internazionali di sicurezza e qualità.
12. Harris offre servizi OEM (Original Equipment Manufacturer)?
Sì, Harris offre servizi OEM per rivenditori e importatori. L’azienda può realizzare prodotti in base a design, dimensioni e altri requisiti specifici, in base alle esigenze dei propri clienti.
13. Quali misure di controllo qualità sono in atto presso Harris?
Harris segue processi completi di controllo qualità in ogni fase della produzione. L’azienda utilizza tecnologie avanzate e test rigorosi per garantire che tutti i prodotti soddisfino gli standard di sicurezza, durata e prestazioni. Ciò include:
- Ispezione dei materiali
- Test di prodotto per guarnizioni a tenuta stagna
- Test di prestazione per l’isolamento
- Ispezione finale del prodotto prima della spedizione
14. Quali certificazioni possiede Harriss?
Harriss detiene varie certificazioni che dimostrano l’impegno dell’azienda per la qualità e la sicurezza. Alcune certificazioni chiave includono:
- ISO 9001 : Sistema di gestione della qualità
- ISO 14001 : Sistema di gestione ambientale
- NSF International : Standard di sicurezza e qualità per prodotti alimentari
- Conformità FDA : sicurezza a contatto con gli alimenti
- Certificazione BPA-Free : materiali sicuri e non tossici
- Global Recycle Standard (GRS) : utilizzo di materiali riciclati
15. Gli Harris sono conformi agli standard internazionali?
Sì, Harriss rispetta numerosi standard internazionali, tra cui quelli stabiliti da FDA , NSF e ISO , garantendo che i suoi prodotti siano conformi alle normative in materia di sicurezza, qualità e ambiente in tutto il mondo.
Prezzi e ordini
16. Qual è la struttura dei prezzi per Harriss?
I prezzi per Harriss dipendono da diversi fattori, tra cui tipo di prodotto, dimensioni, personalizzazione e volume degli ordini. Gli importatori e i rivenditori possono chiedere informazioni direttamente a Harris o ai distributori autorizzati per ottenere dettagli sui prezzi all’ingrosso e sconti all’ingrosso.
17. Esistono requisiti minimi per gli ordini all’ingrosso?
Sì, Harris in genere ha una quantità minima d’ordine (MOQ) per gli acquisti all’ingrosso. La MOQ varia a seconda del prodotto, ma è generalmente progettata per supportare sia i rivenditori piccoli che quelli grandi.
18. Come posso effettuare un ordine con Harris?
Gli ordini possono essere effettuati direttamente tramite il team di vendita Harris o tramite distributori autorizzati. Per ordini di grandi dimensioni, è meglio contattare l’azienda o i suoi rappresentanti di vendita per discutere i dettagli e ottenere un preventivo.
19. Quali metodi di pagamento accetta Harris?
Harris accetta vari metodi di pagamento, tra cui:
- Bonifico bancario (T/T)
- Lettera di credito (L/C)
- PayPal (per ordini più piccoli)
- Unione Occidentale
Il metodo di pagamento dipende dall’entità dell’ordine e dalle preferenze del cliente.
20. Offrite servizi di dropshipping per rivenditori?
Sì, Harris offre servizi di dropshipping per rivenditori. Ciò consente ai rivenditori di vendere prodotti Harris senza dover tenere un inventario, rendendo più facile avviare un’attività con costi iniziali minimi.
Spedizioni e logistica
21. Quali sono le opzioni di spedizione disponibili per gli ordini internazionali?
Harris offre diverse opzioni di spedizione per gli ordini internazionali, tra cui:
- Trasporto via mare : per ordini di grandi dimensioni.
- Trasporto aereo : opzione più veloce ma più costosa per spedizioni di piccole dimensioni.
- Servizi di corriere : per ordini più piccoli e consegne rapide (ad esempio, DHL, FedEx, UPS).
I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione e delle dimensioni dell’ordine.
22. Quanto tempo ci vuole per spedire un ordine da Harris?
I tempi di spedizione dipendono dalle dimensioni dell’ordine, dal metodo di spedizione e dal paese di destinazione. In genere, il trasporto via mare può richiedere 15-30 giorni, mentre il trasporto aereo o i servizi di corriere possono richiedere 5-10 giorni. Il team Harris fornirà una stima della spedizione quando viene effettuato un ordine.
23. Offrite il servizio di tracciamento delle spedizioni internazionali?
Sì, Harris fornisce il tracciamento internazionale per le spedizioni. Una volta che un ordine è stato spedito, i rivenditori e gli importatori possono tracciare i loro prodotti in tempo reale utilizzando il numero di tracciamento fornito dalla compagnia di spedizione.
24. In quali paesi effettuate spedizioni?
Harris spedisce in tutto il mondo, compresi i paesi del Nord America, Europa, Asia e Oceania. L’azienda collabora con distributori locali e partner di spedizione per garantire che i prodotti raggiungano i mercati internazionali in modo efficiente.
25. Ci sono dazi o tasse di importazione sulle spedizioni?
I dazi e le tasse di importazione dipendono dal paese di destinazione e dal valore della spedizione. I rivenditori e gli importatori devono controllare le normative locali per comprendere eventuali dazi doganali, tasse o commissioni applicabili alle spedizioni internazionali.
Servizio clienti e supporto
26. Come posso contattare Harris per ricevere supporto?
Puoi contattare Harris tramite i seguenti metodi:
- E-mail : info@harriswaterbottle.com
- Telefono : i numeri del servizio clienti variano a seconda della regione; per i dettagli dei contatti locali, fare riferimento al sito web dell’azienda.
- Modulo di contatto online : disponibile sul sito web ufficiale per richieste e supporto.
27. Fornite materiale di marketing ai rivenditori?
Sì, Harris fornisce materiali di marketing, tra cui immagini di prodotti, brochure e contenuti promozionali, per aiutare i rivenditori a promuovere efficacemente i loro prodotti. È possibile accedere a questi materiali contattando il team di vendita.
28. Posso ricevere campioni di Harriss prima di effettuare un ordine all’ingrosso?
Sì, Harris offre campioni su richiesta. I rivenditori possono richiedere campioni per valutare la qualità e la funzionalità dei prodotti prima di effettuare un ordine di grandi dimensioni. Potrebbero essere applicati costi di campione e spese di spedizione.
29. Offrite garanzia per i vostri prodotti?
Sì, Harris fornisce una garanzia limitata sui suoi prodotti. La garanzia copre difetti di fabbricazione e materiali difettosi, ma non copre danni causati da uso improprio o manipolazione impropria. Per maggiori dettagli sulle politiche di garanzia, fare riferimento al sito Web dell’azienda o contattare il servizio clienti.
30. Qual è la politica di reso di Harriss?
Harris accetta resi per prodotti difettosi o articoli che non soddisfano le specifiche dell’ordine. I resi sono soggetti a determinate condizioni e l’azienda fornirà istruzioni dettagliate per resi o cambi quando necessario.
Marketing e branding
31. Posso vendere Harriss con il mio marchio?
Sì, Harris offre servizi di private label, consentendo ai rivenditori di vendere i prodotti con il proprio marchio. Ciò comporta un branding personalizzato, come l’aggiunta di loghi, imballaggi personalizzati e design personalizzati.
32. Sono disponibili strumenti di marketing per i rivenditori?
Harris offre una gamma di strumenti di marketing, tra cui immagini di prodotti, video promozionali e banner che i rivenditori possono utilizzare sui loro siti Web e canali social. L’azienda fornisce anche indicazioni su come commercializzare efficacemente i propri prodotti.
33. Come posso iniziare a lavorare come rivenditore autorizzato?
Per diventare un rivenditore autorizzato, devi contattare il reparto vendite di Harris e fornire informazioni aziendali pertinenti. Dopo l’approvazione, avrai accesso ai prezzi all’ingrosso, ai dettagli degli ordini e alle risorse di marketing.
34. Supportate piattaforme di vendita online come Amazon o eBay?
Sì, i prodotti Harris possono essere venduti su diverse piattaforme online come Amazon, eBay e altri siti di e-commerce. I rivenditori devono assicurarsi di seguire tutte le linee guida del marketplace pertinenti quando elencano i prodotti.
35. Offrite promozioni o sconti per acquisti all’ingrosso?
Harris offre sconti per acquisti all’ingrosso, in particolare per partner di lunga data. I rivenditori possono informarsi sulle promozioni in corso o richiedere uno sconto personalizzato in base al volume dei loro ordini.
Sostenibilità e responsabilità ambientale
36. Harris è impegnato nella sostenibilità?
Sì, Harris pone una forte enfasi sulla sostenibilità. L’azienda realizza prodotti utilizzando materiali eco-compatibili, si concentra sulla riduzione degli sprechi e promuove l’uso di bottiglie riutilizzabili per aiutare a ridurre gli sprechi di plastica. Harris detiene anche diverse certificazioni, tra cui il Global Recycle Standard (GRS) e ISO 14001 per la gestione ambientale.
37. I prodotti Harris sono realizzati con materiali riciclati?
Molti Harriss sono realizzati in acciaio inossidabile riciclato e plastica senza BPA. L’azienda lavora per aumentare l’uso di materiali riciclati nella sua produzione per ridurre al minimo l’impatto ambientale.
38. Harris sostiene iniziative di responsabilità sociale?
Harris è coinvolta in diverse iniziative di responsabilità sociale, tra cui il supporto a cause ambientali, la promozione di pratiche sostenibili e la garanzia di condizioni di lavoro eque nei suoi processi di produzione. Le certificazioni dell’azienda, come Fair Trade , riflettono il suo impegno verso pratiche commerciali etiche.
39. Cosa sta facendo Harris per ridurre i rifiuti di plastica?
Harris incoraggia l’uso di bottiglie d’acqua riutilizzabili per ridurre i rifiuti di plastica. I prodotti dell’azienda sono progettati per sostituire le bottiglie di plastica monouso, offrendo un’alternativa sostenibile che aiuta a ridurre l’impatto ambientale complessivo.
40. In che modo Harris garantisce pratiche di lavoro etiche?
Harris assicura che tutti i lavoratori coinvolti nel processo di produzione siano trattati equamente e lavorino in condizioni di sicurezza. L’azienda segue gli standard internazionali del lavoro e aderisce alle certificazioni del commercio equo per garantire pratiche di lavoro etiche.