Поскольку Harris Water Bottle, основанная в 1988 году в Ханчжоу, Китай, расширяет свое присутствие на мировых рынках, у многих импортеров и реселлеров возникают вопросы относительно предложений продукции, процессов дистрибуции и деловой практики. Этот раздел FAQ предназначен для предоставления ответов на наиболее часто задаваемые вопросы для иностранных импортеров и реселлеров.
Общая информация о компании
1. Какова история Харриса?
Компания Harris была основана в 1988 году в Ханчжоу, Китай, с целью производства высококачественных продуктов для гидратации. За эти годы она выросла из небольшого местного бренда в признанного на международном уровне лидера в производстве бутылок для воды, предлагая широкий ассортимент продукции из нержавеющей стали, пластика без бисфенола А и других устойчивых материалов.
2. Как давно компания Harris осуществляет свою деятельность на международном рынке?
Harris начала расширяться на международном уровне в конце 1990-х годов, нацелившись на рынки Северной Америки, Европы и части Азии. Компания создала сильное глобальное присутствие и продолжает расширять свое международное присутствие посредством партнерства с дистрибьюторами и реселлерами по всему миру.
3. Какие типы продукции предлагает Harris?
Harris предлагает широкий ассортимент продуктов для гидратации, в том числе:
- Бутылки для воды из нержавеющей стали
- Пластиковые бутылки без BPA
- Бутылки с вакуумной изоляцией
- Кружки для путешествий
- Спортивные бутылки
- Термосы
- Бутылки по индивидуальному заказу
Каждое изделие разрабатывается с учетом функциональности, долговечности и экологичности.
4. Каковы основные ценности компании Harris?
Harris стремится к инновациям, качеству и устойчивости. Компания ценит экологическую ответственность, превосходное качество продукции и удовлетворенность клиентов. Harris подчеркивает важность создания экологически чистых продуктов, которые помогают сократить количество пластиковых отходов, предлагая потребителям безопасные и надежные решения для гидратации.
Технические характеристики и особенности продукта
5. Какие материалы используются в Harriss?
Harriss изготавливаются из различных материалов, включая:
- Нержавеющая сталь : обеспечивает долговечность и сохранение тепла.
- Пластик без содержания бисфенола А : для легких и безопасных решений для гидратации.
- Силикон : используется для крышек и уплотнителей, обеспечивая герметичность конструкций.
Эти материалы выбираются за их высокое качество, безопасность и экологичность.
6. Не содержит ли продукция Harriss BPA?
Да, вся продукция Harris не содержит BPA. Компания гарантирует, что вся ее продукция изготовлена из нетоксичных, безопасных материалов, не содержащих вредных химических веществ, таких как бисфенол А (BPA), который обычно содержится в некоторых видах пластика.
7. Что такое технология вакуумной изоляции?
Вакуумная изоляция — это технология, используемая в некоторых Harriss, предназначенная для сохранения напитков горячими или холодными в течение длительного времени. Это достигается путем создания вакуума между двумя стенками из нержавеющей стали, что предотвращает передачу тепла и поддерживает температуру жидкости внутри в течение нескольких часов.
8. Какие размеры доступны для Harriss?
Harriss выпускаются в широком диапазоне размеров, обычно от 350 мл до 1,5 литров. Доступны различные размеры для удовлетворения различных потребностей клиентов: от небольших, портативных бутылок до больших бутылок, идеально подходящих для активного отдыха или длительных поездок.
9. Являются ли Harriss герметичными?
Да, многие бутылки Harriss оснащены герметичными крышками и уплотнениями, чтобы гарантировать, что жидкости не прольются, даже если перевернуть бутылку вверх дном. Компания использует высококачественные силиконовые уплотнения и тщательно разработанные колпачки для создания герметичных и водонепроницаемых уплотнений.
10. Можно ли кастомизировать Harriss?
Да, Harriss можно персонализировать. Компания предлагает персонализированные бутылки для воды с индивидуальными логотипами, дизайнами и именами, что особенно популярно для корпоративных подарков, рекламной продукции и спортивных команд.
Производство и контроль качества
11. Где производятся автомобили Harriss?
Harriss производятся в Ханчжоу, Китай, где компания имеет самые современные производственные мощности. Компания придерживается строгих стандартов контроля качества, чтобы гарантировать, что вся продукция соответствует международным требованиям безопасности и качества.
12. Предлагает ли Harris услуги OEM (производителя оригинального оборудования)?
Да, Harris предлагает услуги OEM для реселлеров и импортеров. Компания может производить продукцию в соответствии с конкретными конструкциями, размерами и другими требованиями в соответствии с потребностями своих клиентов.
13. Какие меры контроля качества применяются в компании Harris?
Harris следует всеобъемлющим процессам контроля качества на каждом этапе производства. Компания использует передовые технологии и строгие испытания, чтобы гарантировать, что вся продукция соответствует стандартам безопасности, долговечности и производительности. Это включает:
- Проверка материалов
- Испытание продукции на герметичность уплотнений
- Тестирование производительности изоляции
- Окончательная проверка продукции перед отправкой
14. Какие сертификаты есть у Harriss?
Harriss имеет различные сертификаты, которые демонстрируют приверженность компании качеству и безопасности. Некоторые ключевые сертификаты включают:
- ISO 9001 : Система менеджмента качества
- ISO 14001 : Система экологического менеджмента
- NSF International : Стандарты безопасности и качества для пищевых продуктов
- Соответствие требованиям FDA : безопасность при контакте с пищевыми продуктами
- Сертификация BPA-Free : безопасные, нетоксичные материалы
- Глобальный стандарт переработки (GRS) : использование переработанных материалов
15. Соответствует ли Harriss международным стандартам?
Да, компания Harriss соблюдает ряд международных стандартов, включая стандарты, установленные FDA , NSF и ISO , что гарантирует соответствие ее продукции мировым нормам безопасности, качества и охраны окружающей среды.
Цены и заказ
16. Какова структура ценообразования в Harriss?
Цены на Harriss зависят от нескольких факторов, включая тип продукта, размер, настройку и объем заказа. Импортеры и реселлеры могут напрямую связаться с Harris или авторизованными дистрибьюторами, чтобы получить подробную информацию о ценах на оптовые партии и оптовые скидки.
17. Существуют ли требования к минимальному заказу для оптовых закупок?
Да, у Harris обычно есть минимальный объем заказа (MOQ) для оптовых закупок. MOQ варьируется в зависимости от продукта, но в целом он рассчитан на поддержку как мелких, так и крупных реселлеров.
18. Как я могу сделать заказ в Harris?
Заказы можно размещать напрямую через отдел продаж Harris или через авторизованных дистрибьюторов. Для крупных заказов лучше всего связаться с компанией или ее торговыми представителями, чтобы обсудить детали и получить предложение.
19. Какие способы оплаты принимает Harris?
Harris принимает различные способы оплаты, в том числе:
- Банковский перевод (T/T)
- Аккредитив (L/C)
- PayPal (для небольших заказов)
- Western Union
Способ оплаты зависит от размера заказа и предпочтений клиента.
20. Предлагаете ли вы услуги дропшиппинга для реселлеров?
Да, Harris предлагает услуги дропшиппинга для реселлеров. Это позволяет реселлерам продавать продукцию Harris без хранения запасов, что упрощает начало бизнеса с минимальными первоначальными затратами.
Доставка и логистика
21. Какие варианты доставки доступны для международных заказов?
Harris предлагает несколько вариантов доставки международных заказов, в том числе:
- Морские перевозки : для крупных оптовых заказов.
- Авиаперевозки : более быстрый, но и более дорогой вариант для небольших партий груза.
- Курьерские службы : для небольших заказов и быстрой доставки (например, DHL, FedEx, UPS).
Стоимость и сроки доставки будут зависеть от пункта назначения и размера заказа.
22. Сколько времени занимает отправка заказа из Harris?
Сроки доставки зависят от размера заказа, способа доставки и страны назначения. Обычно морские перевозки могут занять 15–30 дней, а воздушные перевозки или курьерские услуги — 5–10 дней. Команда Harris предоставит оценку доставки при размещении заказа.
23. Предлагаете ли вы международное отслеживание отправлений?
Да, Harris обеспечивает международное отслеживание отправлений. После отправки заказа реселлеры и импортеры могут отслеживать свои продукты в режиме реального времени, используя номер отслеживания, предоставленный транспортной компанией.
24. В какие страны вы осуществляете доставку?
Harris осуществляет поставки по всему миру, включая страны Северной Америки, Европы, Азии и Океании. Компания работает с местными дистрибьюторами и партнерами по доставке, чтобы гарантировать, что продукция эффективно поступает на международные рынки.
25. Существуют ли какие-либо импортные пошлины или налоги на поставки?
Импортные пошлины и налоги зависят от страны назначения и стоимости груза. Реселлерам и импортерам следует ознакомиться с местными правилами, чтобы понять любые применимые таможенные пошлины, налоги или сборы за международные перевозки.
Обслуживание и поддержка клиентов
26. Как я могу связаться с Harris для получения поддержки?
Вы можете связаться с Harris следующими способами:
- Электронная почта : info@harriswaterbottle.com
- Телефон : Номера телефонов службы поддержки клиентов различаются в зависимости от региона; местные контактные данные см. на веб-сайте компании.
- Онлайн-форма связи : доступна на официальном сайте для запросов и поддержки.
27. Предоставляете ли вы маркетинговые материалы для реселлеров?
Да, Harris предоставляет маркетинговые материалы, включая изображения продуктов, брошюры и рекламный контент, чтобы помочь реселлерам эффективно продвигать свои продукты. Доступ к этим материалам можно получить, связавшись с отделом продаж.
28. Могу ли я получить образцы Harriss перед размещением оптового заказа?
Да, Harris предлагает образцы по запросу. Реселлеры могут запросить образцы для оценки качества и функциональности продукции перед размещением крупного заказа. Могут применяться расходы на образцы и стоимость доставки.
29. Предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию?
Да, Harris предоставляет ограниченную гарантию на свою продукцию. Гарантия распространяется на производственные дефекты и неисправные материалы, но не распространяется на ущерб, вызванный неправильным использованием или ненадлежащим обращением. Для получения более подробной информации о гарантийных правилах посетите веб-сайт компании или свяжитесь со службой поддержки клиентов.
30. Какова политика возврата товаров в Harriss?
Harris принимает возвраты дефектных продуктов или товаров, которые не соответствуют спецификациям заказа. Возвраты подлежат определенным условиям, и компания предоставит подробные инструкции по возврату или обмену при необходимости.
Маркетинг и брендинг
31. Могу ли я продавать Harriss под своим собственным брендом?
Да, Harris предлагает услуги частных марок, позволяя реселлерам продавать продукцию под собственным брендом. Это подразумевает индивидуальный брендинг, такой как добавление логотипов, индивидуальную упаковку и персонализированный дизайн.
32. Существуют ли маркетинговые инструменты, доступные реселлерам?
Harris предлагает ряд маркетинговых инструментов, включая изображения продуктов, рекламные видеоролики и баннеры, которые реселлеры могут использовать на своих веб-сайтах и в социальных сетях. Компания также предоставляет рекомендации по эффективному маркетингу своих продуктов.
33. Как мне начать работу в качестве авторизованного реселлера?
Чтобы стать авторизованным реселлером, вам необходимо связаться с отделом продаж Harris и предоставить соответствующую деловую информацию. После одобрения вы получите доступ к оптовым ценам, деталям заказа и маркетинговым ресурсам.
34. Поддерживаете ли вы платформы онлайн-продаж, такие как Amazon или eBay?
Да, продукция Harris может продаваться на различных онлайн-платформах, таких как Amazon, eBay и других сайтах электронной коммерции. Реселлерам следует убедиться, что они следуют всем соответствующим правилам рынка при листинге продукции.
35. Предлагаете ли вы какие-либо акции или скидки при оптовых закупках?
Harris предлагает скидки на оптовые закупки, особенно для долгосрочных партнеров. Реселлеры могут узнать о текущих акциях или запросить индивидуальную скидку в зависимости от объема заказа.
Устойчивое развитие и экологическая ответственность
36. Привержен ли Harris принципам устойчивого развития?
Да, Harris уделяет большое внимание устойчивости. Компания производит продукцию из экологически чистых материалов, фокусируется на сокращении отходов и пропагандирует использование многоразовых бутылок, чтобы помочь сократить количество пластиковых отходов. Harris также имеет несколько сертификатов, включая Global Recycle Standard (GRS) и ISO 14001 по управлению окружающей средой.
37. Изготавливается ли продукция Harris из переработанных материалов?
Многие Harriss сделаны из переработанной нержавеющей стали и пластика без BPA. Компания работает над увеличением использования переработанных материалов в своем производстве, чтобы минимизировать воздействие на окружающую среду.
38. Поддерживает ли Харрис инициативы социальной ответственности?
Harris участвует в нескольких инициативах социальной ответственности, включая поддержку экологических проблем, продвижение устойчивых методов и обеспечение справедливых условий труда в производственных процессах. Сертификации компании, такие как Fair Trade , отражают ее приверженность этической деловой практике.
39. Что делает Харрис для сокращения пластиковых отходов?
Harris призывает использовать многоразовые бутылки для воды, чтобы сократить количество пластиковых отходов. Продукция компании предназначена для замены одноразовых пластиковых бутылок, предлагая устойчивую альтернативу, которая помогает сократить общий экологический след.
40. Каким образом компания Harris обеспечивает соблюдение этических норм труда?
Harris гарантирует, что все работники, вовлеченные в производственный процесс, получают справедливое обращение и работают в безопасных условиях. Компания следует международным трудовым стандартам и придерживается сертификатов справедливой торговли, чтобы гарантировать этичную трудовую практику.